1. Wie zijn wij?
Pro Te-In, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 08145541, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals omschreven in dit privacybeleid.
Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via het algemene mailadres.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Pro Te-In verwerkt persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u contact opneemt, een proefles aanvraagt of zich aanmeldt voor tennislessen.
Het kan daarbij gaan om de volgende gegevens:
- voor- en achternaam;
- e-mailadres;
- telefoonnummer;
- gekozen club of leslocatie;
- interesse in een bepaalde lesvorm;
- inhoud van berichten of aanvragen;
- gegevens die nodig zijn voor inschrijving, lesindeling en administratie;
- geboortedatum of leeftijdscategorie, bijvoorbeeld bij jeugdlessen.
Pro Te-In verwerkt alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor het contact, de aanmelding, de lessen of de administratie.
3. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?
Pro Te-In gebruikt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- het beantwoorden van vragen via het contactformulier of per e-mail;
- het verwerken van aanmeldingen voor lessen of proeflessen;
- het indelen van cursisten in passende lesgroepen;
- het uitvoeren van tennislessen en lessenreeksen;
- het onderhouden van contact over lessen, planning, wijzigingen en praktische informatie;
- het voeren van administratie en eventuele betalingsverwerking;
- het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
- het verbeteren van onze dienstverlening.
Wanneer Pro Te-In nieuws, updates of informatie over het lesaanbod verstuurt, gebeurt dit alleen wanneer dit past binnen de bestaande relatie of wanneer daarvoor toestemming is gegeven.
4. Rechtsgrond voor verwerking
Pro Te-In verwerkt persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen:
- uitvoering van een overeenkomst;
- voorbereiding op een overeenkomst, bijvoorbeeld bij een proefles of aanmelding;
- wettelijke verplichting, zoals administratieve of fiscale verplichtingen;
- gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor normale communicatie en administratie;
- toestemming, wanneer dat wettelijk vereist is.
Wanneer gegevens worden verwerkt op basis van toestemming, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken.
5. Bewaartermijn
Pro Te-In bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld.
Gegevens die nodig zijn voor de administratie worden bewaard zolang dat wettelijk verplicht is. Voor fiscale administratie geldt in veel gevallen een bewaartermijn van 7 jaar.
Contact- en aanvraaggegevens worden niet langer bewaard dan redelijkerwijs nodig is voor de afhandeling van de vraag, aanmelding of lesrelatie.
6. Delen van persoonsgegevens met derden
Pro Te-In verkoopt persoonsgegevens niet aan derden.
Persoonsgegevens worden alleen gedeeld met derden wanneer dit nodig is voor de uitvoering van de dienstverlening, administratie, technische ondersteuning of wanneer Pro Te-In daartoe wettelijk verplicht is.
Voorbeelden hiervan kunnen zijn:
- boekhouding of administratieve ondersteuning;
- e-mail- of hostingdiensten;
- website- en formulierverwerking;
- tennisclubs of leslocaties, voor zover dit nodig is voor planning of deelname.
Wanneer derden persoonsgegevens verwerken namens Pro Te-In, worden waar nodig passende afspraken gemaakt om de gegevens te beschermen.
7. Beveiliging
Pro Te-In neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking.
De website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding. Daarnaast wordt toegang tot systemen en gegevens zoveel mogelijk beperkt tot personen die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.
8. Cookies
De website van Pro Te-In gebruikt alleen cookies en vergelijkbare technieken voor zover deze nodig zijn voor het functioneren van de website of voor eenvoudige technische werking.
Er worden geen tracking- of advertentiecookies geplaatst zonder toestemming, indien daarvoor toestemming vereist is.
9. Foto’s en beeldmateriaal
Pro Te-In kan foto’s of video’s gebruiken voor de website, sociale media of andere promotionele uitingen.
Herkenbaar beeldmateriaal van cursisten wordt alleen gebruikt wanneer daarvoor toestemming is gegeven. Een gegeven toestemming kan op een later moment worden ingetrokken. Pro Te-In zal het betreffende beeldmateriaal dan waar redelijkerwijs mogelijk verwijderen of niet langer gebruiken.
10. Uw rechten
U heeft op grond van de privacywetgeving verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt Pro Te-In verzoeken om:
- inzage in uw persoonsgegevens;
- correctie van onjuiste gegevens;
- verwijdering van gegevens;
- beperking van de verwerking;
- overdracht van gegevens;
- bezwaar tegen verwerking;
- intrekking van eerder gegeven toestemming.
U kunt hiervoor contact opnemen via het algemene mailadres.
Pro Te-In kan vragen om uw identiteit te bevestigen voordat een verzoek wordt behandeld.
11. Klacht indienen
Als u vindt dat Pro Te-In niet zorgvuldig met uw persoonsgegevens omgaat, kunt u contact opnemen via het algemene mailadres.
U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
12. Wijzigingen
Pro Te-In kan dit privacybeleid wijzigen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld door wijzigingen in de website, dienstverlening of wetgeving.
De meest actuele versie van het privacybeleid staat altijd op de website. Bij belangrijke wijzigingen kan Pro Te-In hierover actief informeren.
13. Contact
Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact op met Pro Te-In via het algemene mailadres.
Pro Te-In · KvK 08145541 · info@prote-in.nl · Algemene Voorwaarden · Disclaimer · Privacybeleid