Artikel 1: Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Pro Te-In: de onderneming die tennislessen aanbiedt, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 08145541.
- Cursist: de persoon die een tennisles, proefles, training of lessenreeks volgt of aanvraagt bij Pro Te-In.
- Wettelijk vertegenwoordiger: de ouder, verzorger of voogd van een minderjarige cursist.
- Overeenkomst: iedere afspraak tussen Pro Te-In en de cursist of diens wettelijk vertegenwoordiger over het volgen van tennislessen of trainingen.
- Les: iedere tennisles, training, proefles of andere tennisactiviteit die door of namens Pro Te-In wordt verzorgd.
Artikel 2: Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, inschrijvingen, lessen, trainingen en overeenkomsten van Pro Te-In.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen wanneer deze schriftelijk of per e-mail zijn afgesproken.
2.3 Indien een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig of niet van toepassing blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen zullen dan een passende vervangende bepaling afspreken die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.
Artikel 3: Aanbod en totstandkoming overeenkomst
3.1 Pro Te-In biedt tennislessen aan voor verschillende leeftijden en niveaus. De inhoud, duur, locatie en prijs van lessen of lessenreeksen worden vooraf zo duidelijk mogelijk gecommuniceerd.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra een cursist of wettelijk vertegenwoordiger zich aanmeldt en Pro Te-In de aanmelding bevestigt.
3.3 Bij minderjarige cursisten wordt de overeenkomst aangegaan door of met toestemming van de wettelijk vertegenwoordiger.
3.4 Pro Te-In mag een aanmelding weigeren indien er geen passende groep beschikbaar is, een groep vol is of deelname om andere redelijke redenen niet mogelijk is.
Artikel 4: Lessen en lesindeling
4.1 Pro Te-In bepaalt de groepsindeling, trainer, leslocatie en lestijden. Daarbij wordt zoveel mogelijk rekening gehouden met leeftijd, niveau, beschikbaarheid en groepsgrootte.
4.2 Pro Te-In mag cursisten in een andere groep plaatsen wanneer dit nodig of wenselijk is voor een passende lesindeling.
4.3 Lessen vinden plaats op de afgesproken locatie en tijd, tenzij anders wordt gecommuniceerd.
4.4 Bij slecht weer, onbespeelbare banen, ziekte van een trainer of andere omstandigheden waardoor een les niet kan doorgaan, informeert Pro Te-In de cursisten zo tijdig mogelijk.
4.5 Wanneer een les niet kan doorgaan door omstandigheden aan de kant van Pro Te-In, wordt waar mogelijk een inhaalmoment of passende oplossing aangeboden.
4.6 Wanneer een les niet kan doorgaan door omstandigheden buiten de invloed van Pro Te-In, zoals extreme weersomstandigheden of onverwachte baanproblemen, wordt per situatie bekeken of een inhaalmoment of andere redelijke oplossing mogelijk is.
Artikel 5: Annulering en opzegging
5.1 Een cursist die niet aanwezig kan zijn bij een les, meldt dit zo tijdig mogelijk bij Pro Te-In.
5.2 Afwezigheid van de cursist geeft niet automatisch recht op restitutie of een inhaalles. Pro Te-In kan, indien planning en groepsindeling dit toelaten, meedenken over een passende oplossing.
5.3 Annulering van een aanmelding is kosteloos mogelijk tot 48 uur vóór aanvang van de eerste les, tenzij anders is afgesproken.
5.4 Bij annulering korter dan 48 uur vóór aanvang van de eerste les kan Pro Te-In redelijke kosten in rekening brengen, bijvoorbeeld wanneer er al een plek is gereserveerd of kosten zijn gemaakt.
5.5 Bij tussentijdse beëindiging van een lessenreeks vindt in beginsel geen restitutie plaats voor reeds gevolgde of ingeplande lessen. In bijzondere omstandigheden, zoals langdurige ziekte of blessure, kan Pro Te-In in overleg een passende oplossing bieden.
5.6 Pro Te-In mag deelname beëindigen wanneer een cursist zich ernstig of herhaaldelijk misdraagt, de veiligheid of het lesplezier van anderen verstoort of zich niet houdt aan redelijke aanwijzingen van de trainer of de huisregels van de tennisclub.
Artikel 6: Betaling
6.1 Wanneer een consument zich online of op afstand aanmeldt, kan er sprake zijn van een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen.
6.2 Indien de lessen binnen deze termijn starten op verzoek of met instemming van de cursist of diens wettelijk vertegenwoordiger, mag Pro Te-In een redelijke vergoeding vragen voor lessen die al zijn gegeven.
6.3 Wanneer de dienst volledig is uitgevoerd binnen de herroepingstermijn met voorafgaande instemming van de cursist of diens wettelijk vertegenwoordiger, kan het herroepingsrecht vervallen.
Artikel 7: Verplichtingen cursist
7.1 De prijs en betalingswijze worden vooraf gecommuniceerd.
7.2 Betaling dient te worden voldaan binnen de afgesproken betalingstermijn.
7.3 Indien betaling uitblijft, kan Pro Te-In een betalingsherinnering sturen. Wanneer betaling daarna nog steeds uitblijft, kan Pro Te-In wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening brengen.
7.4 Pro Te-In mag deelname aan lessen opschorten zolang betaling uitblijft, mits de cursist of wettelijk vertegenwoordiger hierover vooraf is geïnformeerd.
7.5 Tenzij anders vermeld, zijn prijzen inclusief btw.
Artikel 8: Aansprakelijkheid
8.1 De cursist zorgt ervoor dat hij of zij op tijd aanwezig is en klaar is om aan de les deel te nemen.
8.2 De cursist draagt geschikte sportkleding en tennisschoenen en neemt, indien nodig, een eigen racket mee.
8.3 De cursist houdt zich aan de aanwijzingen van de trainer en aan de huisregels van de betreffende tennisclub.
8.4 De cursist of wettelijk vertegenwoordiger informeert Pro Te-In vooraf over blessures, medische omstandigheden of andere bijzonderheden die van belang kunnen zijn voor veilige deelname aan de les.
Artikel 9: Persoonsgegevens
9.1 Deelname aan tennislessen brengt normale sport- en bewegingsrisico’s met zich mee. De cursist neemt deel op eigen risico.
9.2 Pro Te-In is niet aansprakelijk voor blessures of schade die voortkomen uit normale sportbeoefening, tenzij sprake is van opzet, bewuste roekeloosheid of grove nalatigheid van Pro Te-In of haar trainers.
9.3 Pro Te-In is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van cursisten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van Pro Te-In.
9.4 Indien Pro Te-In aansprakelijk is voor schade, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Artikel 10: Intellectueel eigendom
10.1 De lessen van Pro Te-In vinden plaats op verschillende tennisclubs en leslocaties.
10.2 Cursisten dienen zich te houden aan de huisregels van de betreffende club of locatie.
10.3 Pro Te-In is niet verantwoordelijk voor wijzigingen in beschikbaarheid van banen, openingstijden of faciliteiten van een tennisclub, maar zal zich inspannen om eventuele gevolgen voor de lessen zo goed mogelijk op te lossen.
Artikel 11: Klachten
11.1 Pro Te-In verwerkt persoonsgegevens voor zover dit nodig is voor aanmelding, communicatie, administratie en uitvoering van de lessen.
11.2 Pro Te-In gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en verwerkt deze volgens de geldende privacywetgeving.
11.3 Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens staat in het privacybeleid op de website van Pro Te-In.
Artikel 12: Toepasselijk recht en geschillen
12.1 Bij een tennisclub kunnen foto’s of video’s worden gemaakt voor bijvoorbeeld promotionele doeleinden, zoals de website of sociale media.
12.2 Pro Te-In gebruikt herkenbaar beeldmateriaal van cursisten alleen wanneer daarvoor toestemming is gegeven.
12.3 Een gegeven toestemming kan op een later moment worden ingetrokken. Pro Te-In zal het betreffende beeldmateriaal dan waar redelijkerwijs mogelijk verwijderen of niet langer gebruiken.
Artikel 13: Wijzigingen
13.1 Lesmateriaal, trainingsvormen, teksten, foto’s, video’s en andere content van Pro Te-In mogen niet zonder voorafgaande toestemming worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt.
Artikel 14: Klachten
14.1 Klachten of opmerkingen over lessen kunnen worden gemeld via het algemene mailadres.
14.2 Pro Te-In probeert klachten zo snel mogelijk en in goed overleg op te lossen.
14.3 Pro Te-In streeft ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren op een klacht.
Artikel 15: Toepasselijk recht en geschillen
15.1 Op overeenkomsten met Pro Te-In is Nederlands recht van toepassing.
15.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
15.3 Indien partijen er samen niet uitkomen, kan het geschil worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.
Artikel 16: Wijzigingen
16.1 Pro Te-In mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
16.2 Wijzigingen worden tijdig bekendgemaakt via de website of per e-mail.
16.3 Voor lopende overeenkomsten gelden wijzigingen alleen indien dit redelijk is en de cursist hierdoor niet wezenlijk wordt benadeeld.
Pro Te-In · KvK 08145541 · info@prote-in.nl · Algemene Voorwaarden · Disclaimer · Privacybeleid